https://wiki.minerva-apps.com/index.php?action=history&feed=atom&title=Supremo 2026-05-01T15:50:59Z Cronologia della pagina su questo sito MediaWiki 1.31.0 https://wiki.minerva-apps.com/index.php?title=Supremo&diff=2054&oldid=prev 2025-12-09T16:17:30Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="it"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Versione meno recente</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Versione delle 16:17, 9 dic 2025</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Riga 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 1:</td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[[Category:Teleassistenza]] [[Category:Controllo remoto]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Sito ==</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Sito ==</div></td></tr> </table>

Andrea https://wiki.minerva-apps.com/index.php?title=Supremo&diff=2053&oldid=prev 2025-12-09T16:17:03Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="it"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Versione meno recente</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Versione delle 16:17, 9 dic 2025</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l2" >Riga 2:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 2:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Sito ==</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Sito ==</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>https://www.supremocontrol.com/it/</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>https://www.supremocontrol.com/it/</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Introduzione ==</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Introduzione ==</div></td></tr> </table>

Andrea https://wiki.minerva-apps.com/index.php?title=Supremo&diff=2052&oldid=prev 2025-12-09T16:16:50Z

<p>Creata pagina con &quot; == Sito == https://www.supremocontrol.com/it/ == Introduzione == Programma utilizzato dal 201x per la teleassistenza con i clienti. Sulle macchine virtuali Windows di supp...&quot;</p> <p><b>Nuova pagina</b></p><div><br /> == Sito ==<br /> https://www.supremocontrol.com/it/<br /> <br /> <br /> == Introduzione ==<br /> Programma utilizzato dal 201x per la teleassistenza con i clienti.<br /> <br /> Sulle macchine virtuali Windows di supporto ai server installati, è presente un servizio Supremo non presidiato, di modo che sia possibile connettersi quando si vuole.<br /> <br /> == Teleassistenza ==<br /> # Far scaricare sul pc file file necessario dal sito www.norisys.it &gt; pagina '''Contatti''' &gt; '''Help Desk per ambiente Windows''' (parte destra dello schermo)<br /> #* nei pc installati da noi solitamente predisponiamo un link sul desktop con il nome &quot;Assistenza Norisys&quot;, che punta al file presente nella cartella c:/norisys;<br /> # All'avvio viene chiesta l'approvazione alla modifica del pc da parte del programma, da accettare;<br /> #* al primo avvio viene chiesto se '''&quot;Avviare supremo&quot;''' o se &quot;Installare Supremo (per accesso non presidiato)&quot;, selezionare ''Avviare supremo''.<br /> # Vengono visualizzati '''ID e password''' da comunicare al tecnico per il collegamento.<br /> <br /> == Accesso non presidiato ==<br /> <br /> Se è già installato Supremo, per abilitare l'accesso non presidiato è necessario:<br /> # Avviare il programma;<br /> # Nella pagina di '''Composizione''', rilevare e salvare '''Il tuo ID''' (necessario per la connessione)<br /> # Andare in '''Strumenti &gt; Sicurezza'''<br /> #* Impostare e confermare la '''password secondaria''' (necessario per la connessione)<br /> # Andare in '''Strumenti &gt; Opzioni'''<br /> #* Imostare '''Esegui supremo all'avvio del sistema (per accesso non presidiato)'''<br /> # Controllare tra i servizi di Windows, che il servizio '''Supremo''' venga attivato automaticamente all'avvio di Windows.<br /> <br /> Per installare e abilitare l'accesso non presidiato:<br /> # Scaricare il programma dal sito di Supremo (https://www.supremocontrol.com/);<br /> # Mettere il file in una cartella di gestione Norisys (che potrebbe essere '''c:/Norisys'');<br /> # Installare il programma:<br /> ## durante l'installazione viene chiesto se &quot;Avviare supremo&quot; o se '''&quot;Installare Supremo (per accesso non presidiato)&quot;''', selezionare quest'ultima opzione e inserire Password e conferma password.<br /> <br /> == Avvio teleassistenza personalizzato ==<br /> E' possibile creare un programma di avvio della teleassistenza personalizzato dal portale https://console.supremocontrol.com/<br /> <br /> == Reset impostazioni ==<br /> Per resettare le impostazioni di una installazione di Supremo, è sufficiente cancellare i file {{code|settings.dat}} e {{code|settings.bak}} in {{code|C:\ProgramData\SupremoRemoteDesktop}} (con supremo chiuso).<br /> <br /> Questo permette anche di assegnare un nuovo ID al client.<br /> <br /> == Problemi comuni riscontrati ==<br /> Se fai doppio-click sull’eseguibile Supremo.exe e l’applicazione non viene avviata, ma appare l'errore:<br /> <br /> Service &quot;This is a temporary RunAsSys service. ...&quot;<br /> <br /> segui questa procedura:<br /> # crea un collegamento al file Supremo.exe;<br /> # apri le Proprietà del collegamento;<br /> # aggiungi il parametro “/SYSRUN” dopo il percorso nel campo Destinazione<br /> # applica le modifiche;<br /> # lancia Supremo dal collegamento, ora si avvierà;<br /> # vai nel menu Strumenti –&gt; Avanzate e disabilita l’esecuzione sotto l’utente SYSTEM;<br /> # applica le modifiche e chiudi Supremo.<br /> <br /> fonte: https://www.supremocontrol.com/it/support/tech-support-it/generali-kb/perche-supremo-non-si-avvia-2/</div>

Andrea