Differenze tra le versioni di "MINERVA-WORKS:Gestione delle richieste di sostituzione degli operatori"
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| + | # l'operatore crea una nuova '''Richiesta di sostituzione operatore'''; | ||
| + | #* viene inviata una email di notifica agli indirizzi configurati; | ||
| + | # l'utente che gestisce le richieste esamina la richista; | ||
| + | # può registrare le richieste di sostituzione che fa agli altri operatori, e l'esito ottenuto; | ||
| + | # in qualsiasi momento può inviare all'operatore che ha creato la richiesta una email di notifica con lo stato della richiesta, attraverso il pulsante '''Invia notifica: La tua richiesta di sostituzione per il giorno 15.10.2023 ...''' (dalla scheda della richiesta). | ||
| + | #* viene registrato il momento in cui è stata inviata la notifica e lo stato che aveva la richiesta in quel momento. | ||
== Configurazione == | == Configurazione == | ||
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Viene utilizzato il trasmettitore generico in '''Configurazione ambiente: Generale''' | Viene utilizzato il trasmettitore generico in '''Configurazione ambiente: Generale''' | ||
* sezione '''Trasmettitori''' / voce '''Trasmettitore messaggi''' | * sezione '''Trasmettitori''' / voce '''Trasmettitore messaggi''' | ||
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Nella '''Configurazione ambiente: Partner''' è possibile inserire le email alle quali verrà notificata la creazione di una nuova richiesta di sostituzione: | Nella '''Configurazione ambiente: Partner''' è possibile inserire le email alle quali verrà notificata la creazione di una nuova richiesta di sostituzione: | ||
* sezione '''Operatori''' / voce '''Destinatari delle notifiche delle richieste di sostituzione operatori (separate da ";")''' | * sezione '''Operatori''' / voce '''Destinatari delle notifiche delle richieste di sostituzione operatori (separate da ";")''' | ||
Versione attuale delle 13:47, 29 set 2023
Flusso operativo
- l'operatore crea una nuova Richiesta di sostituzione operatore;
- viene inviata una email di notifica agli indirizzi configurati;
- l'utente che gestisce le richieste esamina la richista;
- può registrare le richieste di sostituzione che fa agli altri operatori, e l'esito ottenuto;
- in qualsiasi momento può inviare all'operatore che ha creato la richiesta una email di notifica con lo stato della richiesta, attraverso il pulsante Invia notifica: La tua richiesta di sostituzione per il giorno 15.10.2023 ... (dalla scheda della richiesta).
- viene registrato il momento in cui è stata inviata la notifica e lo stato che aveva la richiesta in quel momento.
Configurazione
Configurazione notifiche
Viene utilizzato il trasmettitore generico in Configurazione ambiente: Generale
- sezione Trasmettitori / voce Trasmettitore messaggi
Nella Configurazione ambiente: Partner è possibile inserire le email alle quali verrà notificata la creazione di una nuova richiesta di sostituzione:
- sezione Operatori / voce Destinatari delle notifiche delle richieste di sostituzione operatori (separate da ";")
