Differenze tra le versioni di "MINERVA-WORKS:Gestione delle richieste di sostituzione degli operatori"

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== Flusso operativo ==
 
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# l'operatore crea una nuova '''Richiesta di sostituzione operatore''';
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#* viene inviata una email di notifica agli indirizzi configurati;
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# l'utente che gestisce le richieste esamina la richista;
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# può registrare le richieste di sostituzione che fa agli altri operatori, e l'esito ottenuto;
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# in qualsiasi momento può inviare all'operatore che ha creato la richiesta una email di notifica con lo stato della richiesta, attraverso il pulsante '''Invia notifica: La tua richiesta di sostituzione per il giorno 15.10.2023 ...''' (dalla scheda della richiesta).
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#* viene registrato il momento in cui è stata inviata la notifica e lo stato che aveva la richiesta in quel momento.
  
 
== Configurazione ==
 
== Configurazione ==

Versione attuale delle 13:47, 29 set 2023

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Flusso operativo

  1. l'operatore crea una nuova Richiesta di sostituzione operatore;
    • viene inviata una email di notifica agli indirizzi configurati;
  2. l'utente che gestisce le richieste esamina la richista;
  3. può registrare le richieste di sostituzione che fa agli altri operatori, e l'esito ottenuto;
  4. in qualsiasi momento può inviare all'operatore che ha creato la richiesta una email di notifica con lo stato della richiesta, attraverso il pulsante Invia notifica: La tua richiesta di sostituzione per il giorno 15.10.2023 ... (dalla scheda della richiesta).
    • viene registrato il momento in cui è stata inviata la notifica e lo stato che aveva la richiesta in quel momento.

Configurazione

Configurazione notifiche

Viene utilizzato il trasmettitore generico in Configurazione ambiente: Generale

  • sezione Trasmettitori / voce Trasmettitore messaggi

Nella Configurazione ambiente: Partner è possibile inserire le email alle quali verrà notificata la creazione di una nuova richiesta di sostituzione:

  • sezione Operatori / voce Destinatari delle notifiche delle richieste di sostituzione operatori (separate da ";")
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