Blocco dell'installazione di Office su Windows 10/11
Indice
Evento
L'installazione di Office (in questo caso 2019) si blocca su Windows 10/11, lasciando la finestra di installazione aperta (ma ferma).
Soluzioni da provare consecutivamente (se una non basta/funziona passare alla successiva)
Disinstallare tutti le precedenti installazione di Office
Rimuovere i file e le voci di registro create da una precedente installazione
- Andare nella cartella dei programmi ("%ProgramFiles%") nella barra di ricerca di Windows ed elimina le cartelle Microsoft Office 16 e Microsoft Office.
- Infine, avvia l'editor del registro e vai a:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office ed elimina la cartella Office.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office ed elimina la cartella Office.
Usa l'assistente di supporto e ripristino di Microsoft
Altri utenti sono stati in grado di risolvere questo problema eseguendo l' Assistente supporto e ripristino. Tieni presente che devi prima connetterti a Internet per eseguire lo strumento. Una volta avviato, l'Assistente supporto e ripristino installerà automaticamente Office.
Tieni presente che la schermata "Stiamo preparando le cose" potrebbe persistere per uno o due minuti in più. Ma dopo, lo stato dovrebbe cambiare in Installazione.
