Visualizza wikitesto di Blocco dell'installazione di Office su Windows 10/11

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== Evento ==
L'installazione di Office (in questo caso 2019) si blocca su Windows 10/11, lasciando la finestra di installazione aperta (ma ferma).

== Soluzioni da provare consecutivamente (se una non basta/funziona passare alla successiva) ==

=== Disinstallare tutti le precedenti installazione di Office ===

=== Rimuovere i file e le voci di registro create da una precedente installazione ===
# Andare nella cartella dei programmi ("%ProgramFiles%") nella barra di ricerca di Windows ed elimina le cartelle '''Microsoft Office 16''' e  '''Microsoft Office'''.
# Infine, avvia l'editor del registro e vai a:
#* '''HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office''' ed elimina la cartella Office.
#* '''HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office''' ed elimina la cartella Office.

=== Usa l'assistente di supporto e ripristino di Microsoft ===
Altri utenti sono stati in grado di risolvere questo problema eseguendo l' '''Assistente supporto e ripristino'''. Tieni presente che devi prima connetterti a Internet per eseguire lo strumento. Una volta avviato, l'Assistente supporto e ripristino installerà automaticamente Office.

https://support.microsoft.com/en-us/office/about-the-microsoft-support-and-recovery-assistant-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f

Tieni presente che la schermata "Stiamo preparando le cose" potrebbe persistere per uno o due minuti in più. Ma dopo, lo stato dovrebbe cambiare in Installazione.

=== Installare Office su un altro profilo utente del pc ===

== Fonti ==
* https://cloudo3.com/it/office/risolvi-office-365-bloccato-sulla-preparazione-delle-cose/33301060
* https://support.microsoft.com/en-us/office/about-the-microsoft-support-and-recovery-assistant-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f